一、商品保存期限:


未拆封六個月。拆封後最佳賞味期限一個月。


二、訂購及退換貨須知:


根據消費者保護法規定並基於食品安全衛生考量,自105年1月1日起,生鮮食品不適用第19條的七天鑑賞期,因此無法退換貨。請您在收到商品後遇到以下狀況:


1.寄送商品與訂購內容不符、物品不完整、打開包裝後食物有明顯異味。


2.為保障您的權益,請您立即拍照、錄影存證並妥善保存、用官方IG於開箱後2天內聯繫客服。


3.聯絡客服時請提供【訂購姓名】、【電話】、【訂單編號】、【退換貨原因及拍攝的影片、照片】。我們將在確認無誤後儘快與您聯繫,並在收到退回商品後,盡速安排換貨。若商品經客服確認為瑕疵品,我們將在七天內無條件接受換貨。


4.由於食品屬於特殊消耗性商品,基於食物衛生安全的考量,退換貨商品若已食用超過1/2,將無法提供退換貨服務。


5.若有下列情形,本公司將保留是否接受退換貨的權利:


a.消費者不當保存的食物變質或損壞

b.運送過程中出現的凹陷或髒污不影響食品本身品質

c.宣傳圖片或文字與實物的想像落差